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22 各種相談業務

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1 在留管理制度

2 戸籍に関する届出

3 印鑑登録

4 住宅

5 水道・電気・ガス・電話

6 ごみの出し方

7 郵便・宅配便

8 銀行

9 交通

10 税金

11 仕事

12 国民健康保険

13 国民年金

14 近所づきあい

15 防災・火災・救急

16 交通事故

17 子育て

18 福祉

19 成人健康診査

20 教育

21 医療情報

22 各種相談

施設案内

23 市・町関係施設

24 学校など教育関係施設

25 その他の公共施設

26 防災拠点(避難場所)

27 医療機関病院



 市や町では、住民の方々へのさまざまな 相談や問い合わせに対応した窓口を設置しています。生活上で困ったことや不明なことが生じたら、こうした窓口で相談することができます。


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22-1 健康相談

(1)健康相談
 
各市・町では高血圧、糖尿病など生 活習慣病などの健康相談を 定期的に行っています。詳細は担当箇所にお問い合わせください。
【問い合わせ】
●富士見市健康増進センター:tel.049-252-3771
●ふじみ野市保健センター:tel.049-262- 9040
●三芳町保健センター:tel.049-258- 1236

(2) エイズ即日検査(完全予約制)

 保健所では、エイズ検査を定期的に行っています。詳細は朝霞保健 所にお問い合わせください。

●朝霞保健所:tel.048-461-0468
 第4木曜日 9:00 10:00


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22-2 子育て相談

 各市・町では、妊娠・出産・子育て等、育児に不安を感じているお母さんを 対象にいろいろな相談・教室・自主支援が行われていますので、ご相談ください。
【問い合わせ】
富士見市健康増進センター:tel.049-252-3771
ふじみ野市保健センター:tel.049-293-9045
三芳町保健センター:tel.049-258-1236

(1) 乳児母乳相談
 育児に不安を感じる1歳までの第一子の母親を対象 に、保健師・助産 師・管理栄養士が子育 て相談やアドバイスを行います。(母乳相談は第二子以降も可)

(2) もぐもぐパクパク食事相談(個別相談・予約制)
 5か月から3歳くらいまでのお子さんの食事で困って いる ときご相談ください。日程は広報ふじみに掲載
【問い合わせ】
●富士見市健康増進センター:tel.049-252-3771

(3) 子育て相談
 就学前のお子さんを子育て中の方が困っていること、 悩んでいることの相談を行います。
【富士見市】
●富士見市立子育て支援センター「ぴっぴ」:tel.049-251-3005
【ふじみ野市】
●ふじみ野市立上野台子育て支援センター(上野台保育所内)
:tel.049-256-8623
●ふじみ野市立霞ヶ丘子育て支援センター(霞ヶ丘保育所内)
:tel.049-269-4252
●ふじみ野市立子育てふれあい広場(市民サービスセンター1F)
:tel.049-261-0611
●風の里地域子育て支援センター(風の里保育園内): tel.049-263-8388
【三芳町】
 ●三芳町子育て支援センター: tel.049-258-5106

(4) 家庭児童相談室
 子育ての悩み、心配事(性格、知能、言語、障害、非 行 不登校など)の相談に家庭児童相談員が対応します。
【問い合わせ】
●富士見市障がい福祉課:tel.049-251-2711
●家庭児童相談室:tel.049-252-7106
ふじみ野市家庭児童相談室:tel.049-266-0944
●三芳町家庭児童相談:tel.049-258-0055

(5) 言語相談
 言葉の遅れ、発語、構音のつまづきなど、乳幼児の言 葉に関する相談について、言語聴覚士が相談にのります。

(6) 療育相談
 障害や発達の遅れ、情緒的問題を持つ児童や親の悩み などについて、精神科医が相談にのります。

(7) 養護相談
 親の死亡、離婚、病気、遺棄によって養育困難になっ た児童の保護・相談を受け、施設入所が必要なときは児童相談所に紹介します。
【問い合わせ】
富士見市障がい福祉課:tel.049-251-2711
ふ じみ野市子育て支援課こども福 祉係:tel.049-262 - 9034

(8) 出前子育てサロン
 地域に出向き、専門職員が相談にのったり、かんたんな遊びを行います。日程は市報に掲載します。
【問い合わせ】
●ふじみ野市上野台子育て支援センター:tel.049- 256-8623


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22-3 教育相談

(1) 教育相談(不登校、非行、いじめ、子育て、学習など)  
 2市・1町に在住する幼児・児童生徒とその保護者の教育に関する相談をお受けします。
 それぞれの市または町で相談方法や内容が異なりますので、在住の市または町の相談受付窓口にお問い合わせください。
 富士見市教育相談室では、(A)〜(F)の相談をお受けします。
(A) 一般教育相談
 不登校やいじめ、非行等、学校教育に関する様々な相談に応じます。
(B) 言語相談・言語訓練
 言葉の遅れ、発音、聞こえ方等について、専門医及び言語聴覚士による相談・訓練を行います。
(C) 心理相談
 心理的にかなり深刻な事例について、臨床心理士による相談を行います。

(D)
就学相談
 入学・進学に関して子どもの発達の遅れ等の不安がある方の相談に応じます。
(E) 特別支援教育相談
 発達障がい等のある子どもの子育て等について、特別支援教育士等による相談を行います。
(F) 適応指導教室「あすなろ」
 長期欠席児童生徒の自立と学校復帰を促すための教室です。
(2)相談方法
(A)電話相談
 電話による相談に応じます。
(B)出張・訪問相談
 来室が困難な場合、電話予約の上、近くの公民館等に出かけて相談を行います。
(C)面接相談
 希望者には電話予約の上、当室でカウンセリングを行います

(3) 相談受付窓口
(A) 富士見市教育相談室
 富士見市上南畑1317 富士見特別支援学校3階  
 tel.049-253-5313 fax.049-253-5101 
 月曜日〜金曜日(祝日、休日は除く):9:00〜17:00
  土曜日(電話相談のみ、祝日は除く):9:00〜12:00

(B) ふじみ野市上福岡教育相談室(来所又は電話)
 ふじみ野市福 岡1-1-3上野台体育館管理棟2階:tel.049-266-1113
 ふじみ野市大井教育相談室(電話のみ)
 ふじみ野市苗間40-39大井商工会館1階:tel.049-266-2555
 月曜日〜金曜日(祝日、休日は除く):10:00〜17:00 

(C)三芳町教育相談室(来所または電話相談)
 入間郡三芳町大字藤久保1100 -1:tel.049-274-1023
月曜日〜 金曜日(祝日、休日は除く)9: 30〜16:30 
 


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22-4 各種相談

(1)外国人ヘルプデスク
 埼玉県は、外国語による相談・情報提供や公共機関(市役所や町役場など)の窓口での電話通訳のサービスを行っています。
 日本語がわからなくて困った時は、公共機関の職員に依頼してヘルプデスクに電話をかけてもらい、ヘルプ デスクが電話通訳をします。
受付時間:月曜日〜金曜日(祝日、12/29〜1/3は除く)9:00〜16:00
対応言語: 英語、スペイン語、中国語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語
受付方法:電話、FAX、手紙、電子メール、来所 tel.:048-833-3296、048-835- 2423  fax:048-833-3291 E-mail:help@sia1.jp
場所:浦和地方庁舎3階国際課分室
(〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-5)

(2) 外国人支援相談センター埼玉
専門家による相談を無料で受けることができます。
入管相談:在留の手続きや入国の手続きに関する相談
雇用相談:仕事探しに関する相談・情報提供、失業手当に関する相談
労働相談:賃金未払いや突然の解雇に関する相談
1回あたりの相談は約45分、じっくりお話をお伺いします。
受付時間:9:00〜16:00
対応言語・曜日:日本語(月・水・金)、中国語(水)、スペイン語・ポルトガル語(月・金)、英語(水)
 なお、スペイン語・ポルトガル語(水)英語(月・金)は入管相談のみ可能、また祝日、12月29日〜1月3日は休みです。
受付予約:電話&ファックス  048-833-3600、E-メール sodan@sia1.jp
場所:埼玉県浦和合同庁舎3階 さいたま市浦和区北浦和5-6-5、JR 京浜東北線北浦和駅(西口) 下車徒歩10分

(3)外国籍市民のための生活相談
 (特活)ふじみの国際交流センター
  (
ふじみ野市上福岡5-4-25)
  毎週月〜金曜日(祝日、休日は除く)10:00〜16:00 
  tel.049-269-6450  
富士見市
 相談日:毎週木曜日(祝 日、休日は除く)13: 00〜16:00
 場所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:ふじみの国際交流センタースタッフ
 

(4)行政相談
 国・県・市などの行政機関の行う仕事・制度に対する苦情や意見をお受けします。
ふじみ野市 (予約制) 
 相談日:毎月第4水曜日(祝日・休日は除く)10:00〜12:00
 場 所:市役所本庁舎2階
市民総合相談室
  相談員:行政相談委員

三芳町
 相談日:偶数月第3 木曜日(祝日のときは翌週)13:15〜16:30
 場 所 :役場1階住民相談室、相談員:行政相談委員

(5)人権相談
 隣近所、家庭内トラブル、騒音、悪臭などでの悩みに つい ての相談を受けます。
ふじみ野市(予約 制)
 相談日:毎月第1金曜日(祝日・休 日は除く)13:00〜15:00
 場所:市役所
本 庁舎2階市民総合相談室
 相談員:人権擁護委員

三 芳町 (予約制) 
 相談日:毎月第1・3木曜日(祝日のときは翌週) 13: 15〜16:30
 場所:役場1階住民相談室、相談員:人権擁護委員

(6)市民相談
  隣近所や家庭内トラブル、騒音、悪臭などでの 悩みや人権に 関する相談、行政機関の行う仕事についての相談を受けます。
富士見市 
 相談日:毎週木曜日(祝日、休日は除く)9: 00〜12:00

 場 所 :富士見市役所2階第3相談室
 相談員:行政相談委員・人権擁護委員    

(7)法律相談
  法律に関する内容で、弁護士等に相談を必要とする場合 の相談をお受けします。
富士見市(予約制)
相談時間は1人30分です。
(弁護士による法律相談)
 相談日:毎週水・金曜日(祝日、休日、第5週目は除く)
      水曜日 13:00〜16:00 金曜日 13:15〜16:15
 場 所:(水)鶴瀬駅西口サンライトホール、(金)市役所2階第3相談室
 相談員:弁護士
(司法書士による法律相談
 登記、成年後見、裁判書類に関する一般の法律相談で、司法書士に相談を必要とする場合の相談を受けます。
 相談日:第1・3火曜日(祝日を除く)10:00〜12:00
 場 所:市役所2階第3相談室
 相談員:司法書士
ふじみ野市
(予約制)
(弁護士による法律相談)
 相談日及び場所
 毎週月曜日(祝日・休日は除く)13: 30〜16:30 大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」
 毎週木曜日 (祝日・休日は除く)13:30〜16:30 市役所
本 庁舎2階市民総合相談室
   相 談員:弁護士
(司法書士に よる法律相談)
 相談日:毎週金曜日(祝日・休日は除く) 9:30〜11:30
  場所:市役所
本 庁舎2階市民総合相談室(第 1・3・5金曜日)
     大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」 (第2・4金曜日)
  相談員:司法書士
三芳町 (予約制)
(弁護士 による法律相談)
 相談日:毎月第1・3木曜日(祝日のときは翌 週)13:15〜16:30
 場所:役場1階住民相談室、相談員:弁護士
(司法書 士による法律相談)
 相談日:毎月第3火曜日(祝日のときは翌週) 10:00〜12:00
 場所:役場1階住民相談室、相談員:司法書士

(8)税務相談(予約制)
 相続・贈与・所得などの税務一般についての相談をお受 けしま す。
富士見市

  相談 日:第4火曜日(祝日、休日は除く)、 13:00〜16: 00
 場所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:税理士
ふじみ野市(税理士による税務相談)(予約制)
 相談日:第1・2・3水曜日(祝 日、休日は除く)  
       10:00〜12:00 13:00〜15:00 
 場所:市役所
本庁舎2階市民総合相談室(第 1・2水曜日)
     大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」(第3水曜日)

(9)住宅相談
 住宅の増 改築・修繕や地震・高齢者対応住宅などの相 談。 
富 士見市  
 相談日:第2火曜日(祝日、休日は除く) 13:00〜16:00
 場所:富士見市役所2階第3相談室
 相談員:建設業者団体の専門家


(10)女性相談(予約制)
 ひとりで悩まないで、だれにも話せなかったあなたの 悩み をご相談ください。家族のこと、職場のこと、人間関係、生活のこと、体のこと、心のこと、どんなことでもかまいません。経験豊かな心理カウンセラーなどが、あ なたの心の整理と問題の解決に向けて精神的支援をします。プライバシーは守られます。相談はすべて無料です。
富士見市 
 相談日:毎月第1・3火曜日13: 00〜17:00
 (相談日が祝日や振替休日と重なった場合は変更にな ります。)
 場所:市役所2階第3相談室
 相談時間は、いずれも1人50分程度で予約が必要で す。
 相談員:心理カウンセラー 
ふじみ野市(女性のためのDV・総合相 談) (予約制)
 相談日:毎週火・木曜日(祝日・休日は 除く)10:00〜12:00  13:00〜16:00
 場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室  
 相談員:心理カウンセラー・社会福祉士ほか
三芳町
 
相談日:毎月第2・第4金曜日(祝日、休日に当るときは変更)
              11:00〜15:30
 相談時間は、いずれも1人50分で予約が必要です。

(11)DV相談
 
経験豊かな女性スタッフに、身体的・精神的暴力などDVに関する被害や 悩みについての相談ができます。プライバシーは守られます。相談は全て無料です。
※DV(ドメスティック・バイオレンス)とは、夫婦や恋人など親密な関係にあるパートナーからの暴力のことをいいます。
富士見市 
 相談日:毎月第2・4月曜日9: 00〜12:00
 (相談日が祝日や振替休日と重なった場合は変更になります。)
 場所:市役所2階第3相談室
 相談員:OASIS FUJIMI スタッフ
ふじみ野市(女性のための DV・総合相談)(予約制)
 相談日:毎週火・木曜日(祝日・休日は除く) 10:00〜12:00 13:00〜16:00
 場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室  
 相談員:心理カウンセラー・社会福祉士ほか

(12)不動産相談
 売買、賃貸契約な ど不動産に関する色々な相談を受けます。
富士見市(予約制)

 売買、賃貸契約など不動産に関する色々な相談を受けます。

  相談日:毎月第4月曜日(祝日を除く)13: 00〜16:00
  場 所:富士見市役所2階第3相談室
  相談員:宅地建物取引士
ふじみ野市(予約制)

(土地建物相談)
 相談日:毎月第3水曜日(祝日・休日及び8月は除 く)10:00〜12:00  13:00〜16:00
 場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
 相談員:宅地建物取引士
【問い合わせ先】
  富士見市人権・市民相談課:tel. 049-251-2711
ふじみ野市市民総合相談室:tel.049-262-9025
ふじみ野市大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」:tel.049-256-7871
三芳町総務課:tel.049-258-0019

(13)消費生活相談
 訪問販売、クレジット、クリ−ニング、買い物や契約 上の トラブル、多重債務などの相談を受けます。
富士見市
 相談日:毎週月〜金曜日(祝休日・年末年始を除く)10:00〜12:00、
      13:00〜15:30
 場 所:市役所2階第1相談室
 相談員:消費生活相談員
 tel.049-252-7181(直通)
ふじみ野市
 
相談日:毎週月〜金曜日 (祝日・休日・年末年始を除く)10: 00〜12:00 
      13:00〜16:00

 場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室(消費生 活センター) 
 相談員:消費生活相談員 tel.049- 263-0110(消費生活センター直通)
三 芳町
 相談日:毎週月・火・木・金(祝休日・ 年末年始を除く )10:00〜12:00、
       13:00〜16:00
 場所:役場2階観光産業課隣消費生活センターtel.049 -258-0019(292)
 相談員:消費生活相談員

(14)中小企業経営相談(予約制)
 金融・労働・下請け・受注・税務など事業者からの経 営上の相談に応じています。
 毎週月〜金曜日( 祝休日・年末年始を除く )9:00〜16:00
 場所:富士見市商工会 富士見市羽沢3-23-15 tel.049-251-7801
 予約・問合せ:産業振興課 tel.049-251-2711(内線253) 

(15)内職相談
 内職仕事のあっせん、求人の相談を行っています。 
富士見市 
  相談日:毎週水・金曜日( 祝休日・年末年始を除く
 10:00〜12:00
13:00〜15:00
 場所:市役所2階第2相談室   
tel.049-251-2711
ふじみ野 市
  相談日:毎週火・水・金曜日(
祝休日・年末 年始を除く)10: 00〜12:00
 13:00〜16:00

 場所:市役所
本庁舎2階
     内職相談室 tel.049-262-9023(内線235)
三 芳町
 
相談日:毎週水曜日(
祝休日・年末年始を除く )10:00〜12:00 13:00〜16:00
 場所:役場2階観光産業課隣内職相談室

 内職を希望の方、 求人の方も直接お越しください。

(16)職業相談・紹介
 ハローワークは、職業相談や紹介を行っています。
○ハローワーク川越
 場所:川越市豊田本277-3川越合同庁舎1F
 時間:8:30〜17:15
 ※ 開館時間は曜日によって異なりますので、お電話でお問合せください。
 
tel.049-242-0197       
○ハローワークプラザ所沢
 場所:所沢市並木2-4-1西武新宿線航空公園駅ビル2階
 時間:9:00〜17:00 
 
※ 開館時間は曜日によって異なりますので、お電話でお問合せください。  
 
tel.04-2993-5334
○富士見市ふるさとハローワーク
  場所:富士見市鶴馬2602-3(東武東上線鶴瀬駅西口富士見市立サン ライトホール内)
  時間:9:00〜17:00
  tel.049-253-8581
※駐車場及び駐輪場はございません。
【問い合わせ】
富士見市産業振興課 :tel.049-251-2711 
ふじみ野市産業振興課:tel.049-262-9023
三芳町観光産業課:tel.049-258-0019

(17)家庭問 題 に関する相談(予約制)
 結婚、離婚(離婚協議・調停、子どもの養育費、面会 交流など)、子どもの 悩み(いじめ・不登校・引きこもり・非行等)の相談を受けます。
ふじみ 野市
  相談日: 毎月第2・4金曜日(祝日・休日は除く)13:30〜15:30
 場所:市役所本庁舎2階市民総合相談室
 相談員:元家庭裁判所調査官

(18)多重債務相 談(予約制)
 消費者金融などの業者からの借金返済などで困っている方の相談を受けます。
ふじみ野市
 相談日:毎週月〜金曜日(祝日・休日は除く)10:00〜12:00 13:00〜16:00     
 場 所:市役所本庁舎2階市民総合相談室(消費 生活センター) 
 相談員:消費生活相談員 
   tel.049-263-0110(直通) 

(19)行政 書士に よる総合相談(予約制)
 成年後見制度、遺言相続、官公署に提出する書類、各 種許認可申請、外国人の相談などを受けます。
ふじみ野 市
  相談日及び場所
 毎週 月・水・金曜日(祝 日・休日は除く)13:00〜16:00 
 市役所 本庁舎2階市民総合相談室
 毎週火 〜金曜日(祝日・ 休日は除く)13:00〜16:00 
  大井総合支所市民相談 コーナー「オアシス

(20)成年 後見相談(予約制)
ふじみ野市

  認知症や・知的障がい・精神障がいなどによって、判断能力が不十分な方々の権利擁護に関する相談など を受けます。相談日時については、 下記までお問い合わせください。
【問い合わ せ】
●市役所本庁舎2階市 民総合相談室 tel:049-262-9025
●大井総合支所市民相談コーナー「オアシス」 tel:049-256-7871



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